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자주 묻는 질문 TOP5

  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] “그래픽카드가 호환되지 않습니다”라는 메시지가 발생하며 실행되지 않습니다.

    “그래픽카드가 호환되지 않습니다” 라는 문구는 카르마의 기본 시스템 요구 사양보다 낮은 성능의 그래픽 카드를 사용 하거나, 3D 성능이 부족한 메인보드 내장형 그래픽 카드를 사용 하는 경우 주로 발생이 되는 현상으로, 그래픽카드의 하드웨어 성능 부족이 원인인 만큼 PC 부품(그래픽카드)의 업그레이드 없이는 근본적인 해결이 어렵습니다.

    그래픽 카드의 성능이 카르마의 기본 요구 사양보다 높음에도 "그래픽카드가 호환되지 않습니다." 라는 문구가 나타난다면, 그래픽 카드 드라이버의 버젼이 낮은 것이 원인이 될 수 있습니다.

    그래픽 카드 드라이버의 버젼이 낮은 경우는 최신 버젼의 그래픽 카드 드라이버를 설치 하는 것으로 해결이 가능 합니다.


    카르마의 기본 그래픽 카드 요구 사양은 다음과 같습니다.

    그래픽카드 : Geforce 5700급 이상 / Radeon 9550 이상


    카르마 홈페이지 상단 메뉴의 자료실 -> 다운로드 항목에 안내된 기본 요구 사양은 실행을 위한 최소한의 사양이므로 이를 충족하지 못하는 성능의 PC를 이용하여 접속할 시에는 실행 및 구동에 오류가 발생할 수 있는 점 게임 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] 게임 구동 시 "알 수 없는 에러입니다." 오류 메시지가 발생 됩니다.

    "알 수 없는 에러입니다." 오류 메시지는 Windows7 혹은 Vista를 이용하시는 회원님들께 나타날 수 있는 오류 현상으로, 관리자 권한으로 홈페이지에 접속을 하시고 게임을 플레이 하시면 정상적으로 실행이 가능 합니다.


    [관리자 권한으로 실행 방법]

    방법 1

    1) 바탕화면의 카르마 단축아이콘 위에 마우스 커서를 위치시켜주신 이후, 마우스 오른쪽 버튼 클릭
    2) 나타나는 메뉴 항목 중 "관리자 권한으로 실행"을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭
    3) 카르마 홈페이지가 관리자 권한으로 실행이 되면, 로그인 이후 게임을 실행



    방법 2

    1) 인터넷 익스플로러 단축아이콘 위에 마우스 커서를 위치시키신 이후, 마우스 오른쪽 버튼 클릭
    2) 나타나는 메뉴 항목 중 "관리자 권한으로 실행"을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭
    3) 인터넷 브라우져가 실행되면 상단 주소 입력 창에
    "kr.fpscamp.com"을 입력 후 엔터
    4) 카르마 홈페이지로 접속이 되면 로그인 이후 게임을 실행



    ※ "알 수 없는 에러입니다." 오류 발생으로 인하여 게임 접속에 불편을 겪으시는 회원님들께서는 위의 두 가지 방법 중 편리한 방법을 이용하셔서 게임을 실여 보시기 바랍니다.

    ※ 만일, 위의 두 가지 방법을 통해서도 문제 현상이 해결 되지 않으신 경우에는 홈페이지 상단 메뉴의 고객센터 > 1:1 문의를 통하여 문의 주시길 부탁 드립니다.

  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] 게임 실행 중 Error code : 20000 오류 메시지가 발생 됩니다.

    에러코드 20000은, 게임 구동에 필요한 dfufg.exe 파일이 이미 실행 되어 있는 상태거나 혹은 중복 클릭으로 인한 중복 실행이 있을 시 발생될 수 있는 오류 현상으로 발생될 수 있습니다.

    해당 오류 현상은 이미 실행이 되고 있는 "dfufg.exe" 파일을 완벽하게 종료 해주신 이후, 다시 게임을 실행 하시거나, 컴퓨터를 재 부팅 하신 이후 게임을 실행을 하실 수가 있습니다.


    [dfufg.exe 종료 방법]

    1) Alt + Ctrl + Delete 키를 동시에 눌러 주세요.

    2) Windows 작업 관리자 창이 나타나면 "프로세스" 탭 클릭

    3) 실행 중인 프로세스 중, "dfufg.exe"를 찾아 클릭 후, "프로세스 끝내기" 버튼 클릭


    ※ 보다 안정적인 종료를 위해서는 가급적 컴퓨터의 재 부팅을 하시는 것을 권장해드립니다.

    ※ 만일, 위의 방법을 통해서도 문제 현상이 해결 되지 않으신 경우에는 홈페이지 상단 메뉴의 고객센터 > 1:1 문의를 통하여 문의 주시길 부탁 드립니다.

  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] 게임 실행 중 Error code : 43200 오류 메시지가 발생 됩니다.

    에러코드 43200은, PC의 관리자 권한문제로 인하여 인스톨러 파일을 실행시키지 못하는 문제이거나 업데이트 중 파일이 손상을 받아서 나오는 현상으로 발생될 수 있습니다.

    해당 오류 현상은 관리자 계정을 이용 하시거나 혹은 인스톨 파일을 새롭게 다운로드 받아 문제 해결을 하실 수가 있습니다


    [관리자 계정 이용 방법]

    1) 윈도우 하단 시작 > 제어판 > 사용자 계정 클릭
    2) 관리자 계정(Administrator)으로 로그인
    3) 카르마 홈페이지 로그인 이후 게임 실행


    ※ 만일, 위의 방법을 통하여 문제 현상 해결이 되지 않으신 경우, 카르마 인스톨 파일 다운로드간 손상되어 발생이 될 수 있는 만큼 다운로드 받으셨던 인스톨 파일을 삭제하신 이후, 다시 다운로드를 받아 보시기 바랍니다.
     

    [인스톨 파일 재 다운로드 방법]

    1) 기존 다운로드 받으신 파일 삭제(수동 다운로드를 하신 경우 C:\Download 폴더에 저장 됩니다.)
    2) 인터넷 익스플로러 상단 도구 > 인터넷 옵션 클릭
    3) 일반 탭의 검색 기록 항목에 위치한 "삭제" 버튼 클릭
    4) 임시 인터넷 파일, 쿠키, 기록 항목의 체크 상태 확인 후, 삭제 버튼 클릭
     

    ※ 만일, 위의 두 가지 방법을 통해서도 문제 현상이 해결 되지 않으신 경우에는 홈페이지 상단 메뉴의 고객센터 > 1:1 문의를 통하여 문의 주시길 부탁 드립니다.
  • 유료아이템 [유료아이템] 킬데스 초기화 아이템은 무엇인가요?

    킬데스 초기화 아이템은 카르마에서 사용하고 계시는 킬데스 정보를 초기화 하실 수 있는 아이템으로 구매 및 사용 방법은 아래와 같습니다.

     

    해당 아이템은 홈페이지 아이템샵 메뉴를 통해 구매 하시거나, 게임 내 일반 아이템 상점을 통해 구매가 가능 합니다.

     

    1) 홈페이지 상단 메뉴 중 아이템 샵 메뉴를 통해 "킬데스 초기화" 아이템을 구매 하신 이후, 로그인 박스 내부에 있는 "보관함" 버튼을 클릭해 보관함에서 아이템을 사용 하실 수 있습니다.

     

    2) 게임 내 로비화면 상단의 "상점/인벤토리" 버튼을 클릭하여, 상점/인벤토리로 이동 하신 이후, 우측 상점화면 상단의 "일반 아이템" 탭에서 판매가 되고 있는 "킬데스 초기화" 아이템을 구입하여 사용을 하실 수 있습니다.

  • 설치/실행 [게임 이용 및 진행] 페인킬러와 생존본능 스킬 효과가 궁금해요.
    Pain Killer와 생존본능 스킬은 게임 시작 또는 리스폰 이후 킬을 달성하지 못한 채 연속으로 킬을 당할 경우 자동으로 발동하는 패시브 스킬로서, 각각의 기능은 다음과 같습니다.


    Pain Killer - 연속 3킬을 당할 경우 발동되며, 특정시간 동안 50 % 만큼 방어력을 높여줍니다.
    GM산타 : 산타의 선물은 크리스마스에만등장하며, "아일린의 선물"을여기다 숨겨 놓습니다.

    생존본능 - 연속 4킬을 당할 경우 발동되며, 특정 시간 동안 적군 모두의 위치를 자신의 미니맵에 출력시켜줍니다.


    ※ 기타 스킬에 대한 궁금하신 사항이 있으신 경우 1:1 문의로 문의 주시면 친절하게 안내 해드리도록 하겠습니다.
  • 설치/실행 [게임 이용 및 진행] 창 모드로 게임을 이용할 수 없나요?

    창 모드 설정의 경우 게임 내 환경설정에서 변경이 가능하며, 자세한 과정은 다음과 같습니다.


    1) 아래의 그림을 참고하여 게임로비 화면 상단의 환경설정 메뉴를 선택해 주세요.


     

    2) 아래의 그림과 같이 나타난 환경설정 창에서 그래픽 메뉴 > 창 모드에서 체크박스를 클릭해 주세요.


     

    3) 창 모드에 V 표 체크를 완료 하셨다면, 확인 버튼을 눌러 설정을 저장 하시면 창 모드로 게임 이용이 가능합니다.

     GM산타 : 요건 아무도 못찾을꺼야 >ㅁ< "카르마의 선물" 여기다 숨겨놓고 갑니다~

  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] “그래픽카드가 호환되지 않습니다”라는 메시지가 발생하며 실행되지 않습니다.

    “그래픽카드가 호환되지 않습니다” 라는 문구는 카르마의 기본 시스템 요구 사양보다 낮은 성능의 그래픽 카드를 사용 하거나, 3D 성능이 부족한 메인보드 내장형 그래픽 카드를 사용 하는 경우 주로 발생이 되는 현상으로, 그래픽카드의 하드웨어 성능 부족이 원인인 만큼 PC 부품(그래픽카드)의 업그레이드 없이는 근본적인 해결이 어렵습니다.

    그래픽 카드의 성능이 카르마의 기본 요구 사양보다 높음에도 "그래픽카드가 호환되지 않습니다." 라는 문구가 나타난다면, 그래픽 카드 드라이버의 버젼이 낮은 것이 원인이 될 수 있습니다.

    그래픽 카드 드라이버의 버젼이 낮은 경우는 최신 버젼의 그래픽 카드 드라이버를 설치 하는 것으로 해결이 가능 합니다.


    카르마의 기본 그래픽 카드 요구 사양은 다음과 같습니다.

    그래픽카드 : Geforce 5700급 이상 / Radeon 9550 이상


    카르마 홈페이지 상단 메뉴의 자료실 -> 다운로드 항목에 안내된 기본 요구 사양은 실행을 위한 최소한의 사양이므로 이를 충족하지 못하는 성능의 PC를 이용하여 접속할 시에는 실행 및 구동에 오류가 발생할 수 있는 점 게임 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] 게임 구동 시 "알 수 없는 에러입니다." 오류 메시지가 발생 됩니다.

    "알 수 없는 에러입니다." 오류 메시지는 Windows7 혹은 Vista를 이용하시는 회원님들께 나타날 수 있는 오류 현상으로, 관리자 권한으로 홈페이지에 접속을 하시고 게임을 플레이 하시면 정상적으로 실행이 가능 합니다.


    [관리자 권한으로 실행 방법]

    방법 1

    1) 바탕화면의 카르마 단축아이콘 위에 마우스 커서를 위치시켜주신 이후, 마우스 오른쪽 버튼 클릭
    2) 나타나는 메뉴 항목 중 "관리자 권한으로 실행"을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭
    3) 카르마 홈페이지가 관리자 권한으로 실행이 되면, 로그인 이후 게임을 실행



    방법 2

    1) 인터넷 익스플로러 단축아이콘 위에 마우스 커서를 위치시키신 이후, 마우스 오른쪽 버튼 클릭
    2) 나타나는 메뉴 항목 중 "관리자 권한으로 실행"을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭
    3) 인터넷 브라우져가 실행되면 상단 주소 입력 창에
    "kr.fpscamp.com"을 입력 후 엔터
    4) 카르마 홈페이지로 접속이 되면 로그인 이후 게임을 실행



    ※ "알 수 없는 에러입니다." 오류 발생으로 인하여 게임 접속에 불편을 겪으시는 회원님들께서는 위의 두 가지 방법 중 편리한 방법을 이용하셔서 게임을 실여 보시기 바랍니다.

    ※ 만일, 위의 두 가지 방법을 통해서도 문제 현상이 해결 되지 않으신 경우에는 홈페이지 상단 메뉴의 고객센터 > 1:1 문의를 통하여 문의 주시길 부탁 드립니다.

  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] 게임 실행 중 Error code : 20000 오류 메시지가 발생 됩니다.

    에러코드 20000은, 게임 구동에 필요한 dfufg.exe 파일이 이미 실행 되어 있는 상태거나 혹은 중복 클릭으로 인한 중복 실행이 있을 시 발생될 수 있는 오류 현상으로 발생될 수 있습니다.

    해당 오류 현상은 이미 실행이 되고 있는 "dfufg.exe" 파일을 완벽하게 종료 해주신 이후, 다시 게임을 실행 하시거나, 컴퓨터를 재 부팅 하신 이후 게임을 실행을 하실 수가 있습니다.


    [dfufg.exe 종료 방법]

    1) Alt + Ctrl + Delete 키를 동시에 눌러 주세요.

    2) Windows 작업 관리자 창이 나타나면 "프로세스" 탭 클릭

    3) 실행 중인 프로세스 중, "dfufg.exe"를 찾아 클릭 후, "프로세스 끝내기" 버튼 클릭


    ※ 보다 안정적인 종료를 위해서는 가급적 컴퓨터의 재 부팅을 하시는 것을 권장해드립니다.

    ※ 만일, 위의 방법을 통해서도 문제 현상이 해결 되지 않으신 경우에는 홈페이지 상단 메뉴의 고객센터 > 1:1 문의를 통하여 문의 주시길 부탁 드립니다.

  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] 게임 실행 중 Error code : 43200 오류 메시지가 발생 됩니다.

    에러코드 43200은, PC의 관리자 권한문제로 인하여 인스톨러 파일을 실행시키지 못하는 문제이거나 업데이트 중 파일이 손상을 받아서 나오는 현상으로 발생될 수 있습니다.

    해당 오류 현상은 관리자 계정을 이용 하시거나 혹은 인스톨 파일을 새롭게 다운로드 받아 문제 해결을 하실 수가 있습니다


    [관리자 계정 이용 방법]

    1) 윈도우 하단 시작 > 제어판 > 사용자 계정 클릭
    2) 관리자 계정(Administrator)으로 로그인
    3) 카르마 홈페이지 로그인 이후 게임 실행


    ※ 만일, 위의 방법을 통하여 문제 현상 해결이 되지 않으신 경우, 카르마 인스톨 파일 다운로드간 손상되어 발생이 될 수 있는 만큼 다운로드 받으셨던 인스톨 파일을 삭제하신 이후, 다시 다운로드를 받아 보시기 바랍니다.
     

    [인스톨 파일 재 다운로드 방법]

    1) 기존 다운로드 받으신 파일 삭제(수동 다운로드를 하신 경우 C:\Download 폴더에 저장 됩니다.)
    2) 인터넷 익스플로러 상단 도구 > 인터넷 옵션 클릭
    3) 일반 탭의 검색 기록 항목에 위치한 "삭제" 버튼 클릭
    4) 임시 인터넷 파일, 쿠키, 기록 항목의 체크 상태 확인 후, 삭제 버튼 클릭
     

    ※ 만일, 위의 두 가지 방법을 통해서도 문제 현상이 해결 되지 않으신 경우에는 홈페이지 상단 메뉴의 고객센터 > 1:1 문의를 통하여 문의 주시길 부탁 드립니다.
  • 설치/실행 [설치/실행 및 접속] 이어받기 방식으로 게임을 설치할 경우 인터넷 익스플로러 오류가 발생 합니다.

    인터넷 익스플로러 6.0을 사용 하는 환경에서 다운로드 페이지의 클라이언트 다운로드 1 (이어받기 방식)으로 설치 파일을 다운로드 받으실 경우에만 나타나는 현상으로, 오류 메시지 창의 “보내지 않음(D)” 버튼을 클릭할 시 정상적으로 설치가 진행됩니다.

     

    !! “보내지 않음(D)” 버튼 클릭 시 현재 열려 있는 모든 인터넷 익스플로러 창이 종료 되나, 게임 설치는 정상적으로 진행되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

     

    !! 설치가 완료된 이후에는, 인터넷 익스플로러 창을 새롭게 열어 카르마2 홈페이지에 접속을 하시고, 게임 시작 버튼을 클릭 하면 정상적인 게임접속 및 이용이 가능 합니다.

     

    !! 만일, 위와 같이 진행을 하였음에도 동일한 현상이 지속되거나, 추가적인 문제 현상이 발생될 경우는 카르마 홈페이지 상단의 고객센터 > 1:1 문의를 통해 문의 주시면 친절하게 안내를 해 드리도록 하겠습니다.

  • 이벤트/기타 [무료충전소] 무료 충전소가 무엇인가요?

    제휴된 스폰서 업체의 이벤트에 참여하여, 보다 쉽게 KP를 충전하실 수 있는 서비스를 말합니다.

     

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    위의 링크를 통해 이동된 무료 충전소 페이지에 표시되어 있는 각 이벤트에 참여하시면, 해당되는 KP를 지급 받으실 수 있습니다.

  • 이벤트/기타 [무료충전소] 무료 충전소를 통해 어떻게 KP를 획득할 수 있나요?

    충전소 페이지의 표시되어 있는 이벤트 목록을 확인하시고, 각 이벤트 서비스의 목적에 맞게 참여를 하시면 해당하는 KP가 지급 됩니다.

     

    지급 받으신 KP는 충전소 페이지 상단의 “충전내역” 버튼을 클릭 하시면 쉽게 확인하실 수 있습니다.

  • 이벤트/기타 [무료충전소] 지급받은 KP는 어디서 확인이 가능한가요?

    충전소 페이지 상단의 충전내역 버튼을 누르시면 충전 받으신 금액, 일시 등의 자세한 지급 정보를 확인 하실 수 있습니다.